O CFPB diz que o Fifth Third Bank prejudicou 35.000 clientes, incluindo cerca de 300.000 pessoas que tiveram seus carros recuperados. De acordo com a agência, o banco forçou clientes que já tinham seguro de carro a pagar por cobertura adicional, impondo taxas desnecessárias aos clientes e, em seguida, recuperando seus carros quando ficaram sobrecarregados. “O CFPB apanhou o Fifth Third Bank a carregar ilegalmente contas de empréstimos de automóveis com taxas excessivas, com quase mil famílias a perderem os seus carros para a recuperação. Estamos a ordenar aos executivos seniores e ao conselho de administração da Fifth Third para limparem estas práticas de negócios quebradas ou então enfrentarão mais consequências”. O CFPB diz que em 37.000 casos, o Fifth Third Bank cobrou ilegalmente taxas que “não forneceram nenhum valor” e, em alguns casos, a política que eles forçaram aos clientes era duplicativa da cobertura que os mutuários já tinham em seus veículos. O CFPB diz que uma vez que essas políticas foram canceladas, os clientes tinham direito a reembolsos do Fifth Third Bank, mas em vez de fazer isso, o banco aplicou os reembolsos aos saldos de empréstimos pendentes dos consumidores. Além disso, o Fifth Third Bank estabeleceu metas de vendas para seus funcionários, o que acabou levando à abertura de contas falsas sob os nomes e identidades de seus clientes, a fim de criar a ilusão de altas vendas. O banco está sendo condenado a pagar uma multa de US $ 5 milhões em relação ao esquema de vendas de seguros de veículos e uma multa de US $ 15 milhões em relação à abertura de contas falsas. O CFPB também quer que a Fifth Third faça com que as 35 mil pessoas prejudicadas pelo esquema fiquem inteiras, bem como proibir metas de vendas para seus funcionários que incentivem a abertura de contas não autorizadas. Verifique a acção de preços. Siga-nos no X, Facebook e Telegram.
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