A Bithumb, segunda maior corretora de Bitcoin da Coreia do Sul, enfrentou uma manutenção emergencial que deixou a plataforma indisponível por cerca de 90 minutos. A corretora prometeu reembolsar os clientes afetados após o preenchimento de um formulário. A manutenção gerou pânico entre os usuários, especialmente devido ao histórico de hacks da Bithumb, que já foi invadida quatro vezes entre 2017 e 2019.
Relatos de investidores destacam a preocupação com a segurança das corretoras locais, que registraram 89 falhas de sistema entre 2018 e 2024, com a Bithumb responsável por 41 desses casos. Apesar de não serem obrigadas por lei a compensar os usuários, a Bithumb e a Upbit já gastaram milhões de won em programas de reembolso.
A Bithumb, atualmente a 19ª maior corretora de criptomoedas do mundo, não possui uma prova de reservas pública, o que aumenta a desconfiança dos investidores. A corretora estabeleceu um prazo até 2 de outubro para que os clientes solicitem a compensação pelos danos causados pela manutenção.