A exchange Binance alterou o emoji de sua hashtag no Twitter para uma imagem que, de acordo com alguns usuários, se assemelhava à suástica, símbolo nazista de Hitler e causou polêmica na plataforma neste 20 de abril.
Hashtags e emojis, ferramentas de marca no Twitter
O Twitter possui um serviço de identidade de marca que envolve um emoji exclusivo acompanhando alguma hashtag específica na plataforma.
Este é um serviço pago – relatos dizem que é bastante caro, inclusive – que muitas empresas vêm utilizando para reforçar sua identidade nas redes sociais. A função é bem frequente no chamado CryptoTwitter (CT), que é a bolha de discussões relacionadas ao universo das criptomoedas.
As hashtags #Bitcoin e #BTC, por exemplo, foram umas das primeiras a apresentar a funcionalidade e o emoji com o símbolo da moeda foi o único adicionado de forma gratuita pelo entusiasta Jack Dorsey, ex-CEO da empresa.
Binance e seu emoji
A exchange líder em volume global, Binance, está passando por um momento de reposicionamento de marca, alterando o nome de alguns produtos, como é o caso da Binance Smart Chain, que se transformou em BNB Chain, com o token nativo Build and Build (BNB).
Neste processo de mudanças, a empresa também alterou o emoji que acompanhava as hashtags #Binance, #BNB e #BitcoinButton.
O problema é que muitos usuários identificaram uma semelhança muito grande com a suástica nazista, que é um símbolo proibido por lei em muitos países ao remeter uma época tão sombria da humanidade, com o genocídio protagonizado por Hitler.
A estranha coincidência, que piorou ainda mais o cenário, foi o fato de hoje, 20 de abril, dia do anúncio do novo símbolo, ser também o dia do aniversário de Adolf Hitler, líder do partido nazista.
Com uma represália massiva na rede social, a Binance apagou alguns tweets relacionados e publicou o seguinte pedido de desculpas:
“Bem, isso foi obviamente muito embaraçoso. Não temos certeza de como esse emoji passou por várias camadas de revisão sem que ninguém percebesse, mas imediatamente sinalizamos o problema, removemos e o novo design de emoji está sendo lançado enquanto falamos.”
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